居民用户投诉供电局乱收费范文3篇

关于电费异常增高问题的投诉信（范例一：突增型）

尊敬的[供电局名称或具体部门]负责人：您好！我是贵局供电辖区内的居民用户，用户编号为[您的用户编号]，居住地址为[您的详细住址]。现就本人近期收到的电费账单中出现的异常高额问题，特向贵局提出正式投诉，恳请核查处理。

投诉事由：电费无故剧增

本人于[收到账单日期]收到贵局寄发的[账单周期，如2024年5月]电费账单，金额高达[具体异常金额]元。经仔细核对，发现该期电费远超本人历史同期及近期平均用电水平。例如，[上年同期月份]电费为[上年同期金额]元，[上个月份]电费为[上月金额]元，均维持在[正常范围]元左右。本月生活习惯、家用电器使用情况并无显著变化，也未添置大功率电器，对于电费突然剧增[具体倍数或差额]，本人深感困惑且难以接受。

初步核查与疑点

为排除内部因素，本人已自行检查家中线路及电器，未发现明显漏电或异常耗电情况。同时，核对了电表读数（截止[抄表日期]读数为[具体读数]），与账单记录似乎存在出入（或如有自行记录的读数，可在此说明对比）。因此，我合理怀疑可能存在电表计量错误、抄表误差、计费系统故障或其他未知原因导致此次电费异常。

鉴于以上情况，为维护消费者的合法权益，恳请贵局尽快安排专业人员对我户的电表进行检测，并对[账单周期]的电费进行复核。若确实存在计量或计费错误，请及时予以纠正，并退还多收取的电费。期待贵局的积极回应与公正处理。我的联系电话是[您的联系电话]，方便随时沟通。顺颂商祺！ 投诉人：[您的姓名] 日期：[投诉日期]

请注意：本范文仅供参考，请根据您的实际情况修改具体信息（如用户编号、地址、日期、金额、具体疑点等）。提交投诉时，建议附上相关证据复印件（如历史电费单、电表照片等）。

居民用户投诉电费计价错误申请核查函（范例二：计价标准误用）

尊敬的[供电局名称]客户服务中心：本人系贵局服务的居民用户，户号：[您的用户编号]，地址：[您的详细住址]。现就[账单周期，如2024年5-6月]电费账单中可能存在的电价标准应用错误问题，特致函投诉，请求贵局予以核实与调整。

投诉详情：电价应用疑虑

根据本人收到的[账单周期]电费通知单，总用电量为[具体用电量]度，总金额为[具体金额]元。经计算，平均电价约为[计算出的平均电价]元/度。然而，根据贵局公示的居民用电阶梯电价或峰谷电价政策，结合本人家庭的实际用电情况（如月总用量、峰谷时段用量分布等），理论计算的电费应显著低于账单金额。我怀疑账单在计算时，可能错误地应用了较高的电价档次，或未正确区分峰谷电量（如适用）。

佐证与诉求

为佐证我的判断，附上[如：过去几个月电费单中显示的电价应用情况、自行记录的峰谷表读数等证据描述]。对比可见，本期账单的计价方式与正常情况存在明显差异。恳请贵局调取我的用电详细记录，重新核算[账单周期]的电费，确保按照正确的居民用电价政策（阶梯电价/峰谷电价）进行计费。

请贵局尽快对我的投诉进行调查，并将核查结果及处理意见以书面或电话形式告知本人（联系电话：[您的联系电话]）。如确认存在计费错误，请及时更正账单并处理差额部分。感谢贵局对用户诉求的重视。 此致 敬礼！ 投诉人：[您的姓名] [投诉日期]

请注意：本范文仅供参考，使用前请务必核对当地最新的电价政策，并根据自身情况修改户号、地址、账单周期、金额、用电量及具体疑点。建议附带相关证据材料。

关于反对估算电量及要求重新核定电费的投诉信（范例三：估算不准）

致[供电局名称]营业部/抄表部门：本人是贵局管辖下的居民用户，用户号[您的用户编号]，住址位于[您的详细住址]。本人对[账单周期]电费账单中的电量并非基于实际抄表读数，而是采用估算方式表示强烈异议，并因此导致电费过高，特此投诉，请求重新核定。

投诉核心：反对估算电量

近期收到的[账单周期]电费账单显示，本期用电量为[账单估算电量]度，备注为“估抄”或类似字样。然而，根据本人实际观察，期间家中用电量远低于此估算值。例如，[描述实际用电情况，如长时间外出、电器使用频率低等]。此外，本人注意到[如：抄表员并未实际到访查看电表、电表箱被遮挡但未联系用户等情况]，这使得估算的准确性更加存疑。

要求与依据

根据相关电力法规或服务协议，电费应基于准确的计量结果收取。在可以进行实际抄表的情况下采用估算方式，且估算结果与实际用电情况严重不符，侵害了我的公平交易权。本人于[自行抄录日期]记录的电表实际读数为[自行记录的读数]，与上期账单读数[上期读数]相比，期间实际用电量仅为[计算出的实际用量]度，远低于账单估算的[账单估算电量]度。

基于上述事实，我坚决要求贵局：1. 立即安排人员进行实际抄表，核准[投诉涉及的日期范围]的准确用电量。2. 撤销基于估算的[账单周期]电费账单，根据实际核准的用电量重新出具账单。3. 对于因估算错误导致的多缴费用（如有），请予以退还或在下期账单中抵扣。请在收到本投诉信后[合理期限，如7个工作日]内给予明确答复。我的联系方式：[您的联系电话]。 投诉人：[您的姓名] [投诉日期]

请注意：此范文适用于对估算电量有异议的情况。请根据您的实际情况填写用户信息、日期、电量数据及具体理由。提交时最好能提供证明实际用电量较低的证据（如外出证明、自行记录的电表照片及读数等）。