东方航空航班延误原因及乘客权益维护指南

法律定义与范围

东方航空航班延误是指航班因航空公司、天气、技术故障等原因所导致的起飞或到达时间的延后。根据《民用航空法》第五十条，航空公司在航班延误时，需向乘客提供必要的服务，包括餐饮、住宿等。

航班延误的构成要件

航班延误的构成要件包括：首先，航班的原定起飞或到达时间；其次，实际的起飞或到达时间；最后，延误的原因。若延误是由于航空公司自身原因导致，则乘客有权要求赔偿。

乘客的法律权益

在航班延误的情况下，乘客享有多项法律权益，包括：要求航空公司提供餐饮、住宿服务，要求航班变更或退款，以及在特定情况下要求赔偿。根据《航空旅客运输合同示范条款》，航空公司应当对因自身原因造成的延误承担责任。

常见问题解答

关于东方航空航班延误，乘客常常会有以下几个问题：1. 如果航班延误，航空公司是否有义务提供住宿？答：如果延误超过一定时间，航空公司需提供住宿。2. 如何申请赔偿？答：乘客可向航空公司提出书面申请，并提供相关证明材料。

理解东方航空航班延误的原因及乘客的权益维护，对于维护自身合法权益至关重要。乘客应了解相关法律法规，确保在遇到航班延误时能够及时采取行动。

本文信息仅供教育目的，不构成法律建议。请咨询法律专业人士以获得具体指导。