公安督察12389举报电话：用途详解及使用指南

12389举报电话概述

公安督察12389举报电话是公安机关设立的专门受理对公安机关及其人民警察违法违纪行为举报的渠道。它为广大群众提供了一个便捷、安全的举报平台，有效监督公安机关的执法行为，维护社会公平正义。拨打12389，您可以举报各种类型的违法违纪行为，例如：徇私枉法、贪污受贿、渎职侵权、暴力执法、态度蛮横等。

12389举报电话适用场景

12389举报电话并非万能药，其适用场景主要集中在对公安机关及其人民警察违法违纪行为的举报。以下是一些常见的适用场景：

• 执法不公： 警察执法过程中存在偏袒一方、徇私枉法、滥用职权等行为。
• 权力寻租： 警察利用职务之便，索贿受贿、吃拿卡要等。
• 暴力执法： 警察在执法过程中使用暴力，造成人身伤害或财产损失。
• 不作为： 警察面对违法犯罪行为不作为，导致损害发生。
• 态度蛮横： 警察态度恶劣，对群众言语侮辱或行为粗暴。
• 其他违法违纪行为： 其他任何违反法律法规和公安机关规章制度的行为。

需要注意的是，12389不处理一般性投诉，例如对交通违章的处理结果不满等。

如何有效使用12389举报电话

为了提高举报效率，请您在拨打12389时做到以下几点：

• 保持冷静： 清晰地描述事件经过，避免情绪化。
• 提供详细的信息： 包括时间、地点、人物、事件经过等关键信息。
• 提供证据： 如果有照片、视频等证据，请务必提供。
• 记住接警人员信息： 以便后续查询处理结果。
• 耐心等待： 公安机关会对举报进行调查，请耐心等待结果。

此外，您也可以通过公安部官网或其他官方渠道进行网络举报，提供更详实的证据材料。

12389举报电话的后续处理

公安机关收到举报后，会根据举报内容进行调查核实。如果举报属实，会依法依规对相关责任人进行处理。如果举报不属实，也会告知举报人调查结果。为了保护举报人的安全，公安机关会对举报人的信息进行保密。

公安督察12389举报电话是维护社会公平正义的重要渠道，希望广大群众能够正确认识和使用这一渠道，积极参与监督公安机关的执法行为。让我们共同努力，构建和谐稳定的社会环境！如果您有任何疑问，欢迎在评论区留言，我会尽力解答。

本文仅供参考，具体情况请以公安机关的规定为准。