物业服务合同纠纷：业主与物业公司的权利与义务详解

法律定义与范围

物业服务合同是指业主与物业公司之间签订的，由物业公司提供物业管理服务，业主支付相应费用的合同。根据《物业管理条例》，物业公司应提供包括但不限于安全保卫、环境卫生、设施维护等服务。

业主的权利

业主在物业服务合同中享有知情权、监督权、选择权和投诉权。知情权指业主有权了解物业服务的具体内容和收费标准；监督权指业主有权监督物业公司的服务质量；选择权指业主有权选择是否续签物业服务合同；投诉权指业主有权对物业公司的不当行为进行投诉。

物业公司的义务

物业公司在物业服务合同中承担提供优质服务的义务、信息公开的义务、接受监督的义务和及时处理投诉的义务。物业公司应确保服务质量，公开服务内容和收费标准，接受业主的监督，并及时处理业主的投诉。

法律后果

如果物业公司未履行合同义务，业主可以要求其承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。如果业主未按时支付物业费，物业公司可以依法追缴，并可能收取滞纳金。

理解物业服务合同纠纷中业主与物业公司的权利与义务，有助于预防和解决相关争议，确保物业服务的顺利进行。

本文信息仅供教育目的，不构成法律建议。